招 生 簡(jiǎn) 章

招聘單位：金融行業(yè)（工商銀行，中國銀行，農(nóng)業(yè)銀行，招商銀行，天津銀行）

勞動(dòng)合同：派遣

招聘崗位：呼叫坐席員,大堂經(jīng)理 信息掃描銀行補(bǔ)錄員 中信物流管理員

招生人數(shù)：30人/班

【項(xiàng)目簡(jiǎn)介】

根據(jù)呼叫服務(wù)人員培訓(xùn)市場(chǎng)需求，人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心為規(guī)范項(xiàng)目管理，對(duì)經(jīng)過培訓(xùn)、考試合格者頒發(fā)人力資源和社會(huì)保障部《呼叫服務(wù)專員》崗位證書。

【服務(wù)企業(yè)】

為金融行業(yè)、航空行業(yè)、通訊運(yùn)營行業(yè)、政府機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、外資企業(yè)

等，提供呼叫中心坐席人員專業(yè)化培訓(xùn)，并與需求企業(yè)簽署長期人才輸送協(xié)議，

形成專業(yè)培養(yǎng)、定向輸送一站式服務(wù)。

【培訓(xùn)時(shí)間】

120 課時(shí)，45天

【簽訂協(xié)議】

入學(xué)即簽訂就業(yè)安置協(xié)議和培訓(xùn)協(xié)議

【培訓(xùn)對(duì)象】

1. 男女不限，年齡25 以下；

2. 形象好，氣質(zhì)佳；

3. 專科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，統(tǒng)招本科學(xué)歷優(yōu)先錄取；（如優(yōu)秀中專生想要報(bào)名可在我院同時(shí)上專科先按實(shí)習(xí)生簽訂協(xié)議畢業(yè)后轉(zhuǎn)成派遣協(xié)議）

4. 能適應(yīng)倒班及夜班工作；

5. 口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和交流溝通能力；

6. 熟練操作計(jì)算機(jī)，熟悉使用辦公軟件，五筆漢字錄入速度50 字/分鐘以上。

【課程體系】

根據(jù)崗位能力的具體要求，培訓(xùn)課程體系由職業(yè)素質(zhì)模塊、職業(yè)基礎(chǔ)模塊、專業(yè)基礎(chǔ)模塊、實(shí)戰(zhàn)技能模塊四大模塊組成。

【學(xué)員能力】

培訓(xùn)合格學(xué)員有良好的職業(yè)素養(yǎng)、較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的心理素質(zhì)，

具備崗位所需必須的文化基礎(chǔ)知識(shí)、禮儀規(guī)范、職業(yè)心理，熟練掌握崗位服務(wù)的

專業(yè)知識(shí)和基本技能，能夠正確按照企業(yè)要求，快速適應(yīng)不同服務(wù)崗位的工作環(huán)境，具備獨(dú)立工作的能力。

【就業(yè)方式】

培訓(xùn)期滿，經(jīng)考試合格后，統(tǒng)一推薦就業(yè)。

【就業(yè)待遇】

基本工資1800元+獎(jiǎng)金后2500元—3000元/月。

本市戶口上五險(xiǎn)一金，外地戶口上三險(xiǎn)，實(shí)習(xí)生無保險(xiǎn)。

雙休

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學(xué)校

15933465217、15122127259張老師