保證就業,呼叫中心人才短期培訓開班

日期：2009年04月24日

首都大型企業呼叫中心專業人才招聘

崗前培訓說明

中國實訓教育領航者

中國第一所呼叫中心學院

中國第一所“帶薪學習”的學院

中國第一所保障“高薪就業”的學院

中國第一所校企合作共同培養人才的學院

中國第一所出版呼叫中心專業標準教材的機構

中國第一所專注于中國呼叫中心培訓體系建設的機構

中國第一所與全球最大的呼叫中心運營商合作辦學的機構

中國第一所政府規劃單體規模最大、設備最先進的呼叫中心平臺

中國第一所高新技術先進型服務外包企業離岸服務外包服務的呼叫中心

中國第一所呼叫中心人才培養、人力資源外包及呼叫中心管理運營的綜合機構

呼叫中心 Call Center

中國呼叫中心行業是近十年在剛剛興起的朝陽行業，也是全球呼叫中心發展最快區域。呼叫中心是產業升級的核心基礎，是商業流程外包（BPO）的主要表現形式，是集高科技、全球化及信息化的勞動密集型產業，中國政府大力倡導發展BPO和呼叫中心，是國家應對全球金融危機、促進就業及產業升級的重要戰略舉措。

呼叫中心也是目前全球熱點的管理及營銷模式，是企業戰略升級的基礎和方向。呼叫中心廣泛的應用在電信、金融、電子商務、政府服務、醫療、法律等領域，是服務于各行業的信息集散平臺，是信息時代最具發展前景的網絡商務形式，是最具成長性與戰略性的全球第六大媒體。目前社會各大中型企業對于呼叫中心專業人員的需求量龐大，福利待遇優厚，供不應求。呼叫中心是求職人員進入白領職場，開啟輝煌職業生涯的良好開端。

學院與就業 College & Employment

北京應用技術大學呼叫中心學院是中國第一所呼叫中心高等學院，專業培養呼叫中心高技能、高素質人才，結業后在BPO領域從事網絡商務、政府熱線、技術支持、市場調研、客戶服務、數據核實等工作。2009年學院和全球最大的外包型呼叫中心集團公司Transcom簽署合作協議，這標志著全球最大的外包型呼叫中心外資企業牽手北京應用技術大學，落戶中國。北京應用技術大學呼叫中心學院將與Transcom合力打造中國第一所具有國際先進水平的呼叫中心人才培養基地及運營基地，計劃2010年前會投資近3億，在全國五大城市聯合投資建設10000座席的呼叫中心，預計可以解決3萬人的就業問題，目前北京地區規模2000座席、就業6000人的全球最先進的呼叫中心已經啟動。