中計培訓網受多家國際知名的IT企業委托，現面向社會招聘80名IT技術支持工程師、40名中層管理培訓生（本科以上學歷），應聘者經面試合格后與企業直接簽訂勞動協議。

一、工作地點：北京

二、招聘崗位：技術支持、客戶服務

三、招聘人數：80人（男女均可）

四、招聘條件：

   1．學歷：大專以上學歷，計算機軟件、計算機應用技術、電子商務、網絡技術等相關專業優先；

   2．年齡在18—25周歲，男女不限

   3．聲音甜美、普通話標準（無口音）、口齒清晰、理解力強、性格外向；

   4．愿意從事技術支持等客戶服務工作；

   5．可以適應倒班工作。

五、工作內容：

   1.以熱線咨詢為主，運用多種服務手段為本公司所有產品用戶提供技術支持和售后服務；

   2.接聽熱線電話，解答和記錄用戶提出的問題，總結整理為公司相關部門進行技術完善，問題更新；

   3.負責客戶服務請求的響應，為用戶提供咨詢服務或將服務請求轉移給相關二線技術人員；

   4.負責對客戶進行電話回訪、服務滿意度調查，不斷改善和提高服務質量

   5．按時進行公司知識庫的整理與學習，定期接受公司各項培訓。

六、工資待遇：

   1.試用期3個月，每月1500—2000元

   2.轉正后工資結構為：基本工資+績效考核，每月2500元以上；

   3.按照國家統一規定上五險，享受國家規定的其它待遇；

七、培訓周期、費用：

   1.培訓周期：兩個月，第一個月理論培訓、第二個月到定向就業企業參加實訓；

   2.培訓費用：IT技術支持3800元/生。中層管理培訓生4800元/生

   3.預計開課時間：2010年1月4日

   4.培訓及就業地點：北京

誠招代理，請致電 13501150135 趙老師