1、負(fù)責(zé)學(xué)校熱線咨詢電話的接聽解答及客戶約訪、客戶接待咨詢工作，收集整理客戶的需求與建議，做好需求分析報告；

2、預(yù)約家長試聽課程，接待來電、來訪家長時，要根據(jù)報名者情況進(jìn)行相對的試聽講解（即根據(jù)報班不同，如：正常報班、插班、延轉(zhuǎn)進(jìn)班，告知客戶所報班級的試聽制度）。

3、調(diào)轉(zhuǎn)退登記：接受家長調(diào)轉(zhuǎn)退通知，登記轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人并在規(guī)定時間內(nèi)給家長反饋；

4、根據(jù)學(xué)校的業(yè)務(wù)流程對客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷，制定輔導(dǎo)計劃與方案；

5、參與客戶集體活動的協(xié)調(diào)與組織工作，配合市場部做好大型學(xué)校、小區(qū)活動的策劃和實施工作；

6、跟蹤客戶輔導(dǎo)項目的實施、改進(jìn)及維護(hù)，做到持續(xù)追蹤客戶資源，主動尋找合適的渠道，開拓市場；

任職資格：

1、教育學(xué)、心理學(xué)、市場營銷相關(guān)專業(yè)，有直銷、電話銷售、實際教育產(chǎn)品營銷經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、有較強的課程推廣能力及開拓市場能力；

3、有較強的溝通及商務(wù)談判能力；

4、具有較強的親和力和服務(wù)意識；

5、善于與人交流，口齒伶俐、表達(dá)清晰、氣質(zhì)優(yōu)雅；

6、能承受較大的工作壓力，具有創(chuàng)新精神；

7、同崗位經(jīng)驗兩年以上者優(yōu)先。

簡歷投放郵箱：1669936672@qq.com

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