應對策略：

針對于家庭型咨詢者，需要對家長的心理有所揣摩，進行如下心理分析：一般家長與孩子共同來咨詢，絕大多數的學生在10~20歲左右，在家長眼里，她們還不具備獨立評判事物好壞的能力，加之家長對中心了解不多，所以課程顧問的舉手頭足以及咨詢現場的表現對她們能否報名起著至關重要的作用。

家長習慣了孩子接受正規教育的流程，所以課程顧問應該表現的更象學校教員，循循善誘的引導孩子報名，而且處處要強調XX英語培訓的優勢及正規性(可以從學校的發展歷史與目前的規模、社會榮譽、師資等去引導)。在咨詢過程中，要讓家長感到課程顧問是站在家庭利益的角度上替她們考慮問題，提出建議，取得家長的信任是關鍵。總之，在咨詢過程中多替孩子考慮，提出合理的學習計劃，打動家長。