KNLN京聯(lián)教育
北京職業(yè)教育旗艦品牌
導(dǎo)游招生簡(jiǎn)章
職業(yè)介紹
導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽,讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現(xiàn)問(wèn)題的人。導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和英文導(dǎo)游, 英文叫TourGuide或Guide. 在我國(guó)導(dǎo)游人員必須經(jīng)過(guò)全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試以后才能夠從業(yè)。
導(dǎo)游人員我們通常簡(jiǎn)稱為“導(dǎo)游”.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》中將導(dǎo)游人員定義為依法取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員.可見(jiàn)不是所有的向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)人員都是法律意義上的導(dǎo)游人員,作為導(dǎo)游人員必須具備一定條件:首先要通過(guò)導(dǎo)游人員資格考試然后與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在旅游服務(wù)公司登記,并向旅游行政部門申請(qǐng)取得導(dǎo)游證，才能成為法律意義上的“導(dǎo)游人員”。導(dǎo)游人員分為兩個(gè)系列、四個(gè)等級(jí),也就是外語(yǔ)導(dǎo)游系列, 中文導(dǎo)游員系列和特級(jí)導(dǎo)游員、高級(jí)導(dǎo)游員、中級(jí)導(dǎo)游員、初級(jí)導(dǎo)游員。
行業(yè)前景
旅游業(yè)被認(rèn)為是未來(lái)發(fā)展前景最旺的行業(yè)職業(yè)。隨著旅游市場(chǎng)的不斷規(guī)范，也呼喚著更多高素質(zhì)的人才加入到導(dǎo)游的行列中來(lái)。中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的進(jìn)一步擴(kuò)大、政府發(fā)展旅游業(yè)的巨大決心、10年世博會(huì)的快速籌建.5000年的歷史文化底蘊(yùn)、960萬(wàn)平方公里的秀美山川，造就了旅游這一令人向往的職業(yè)前景。業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō), 目前導(dǎo)游職業(yè)受到青睞的主要原因是本市2008年成功協(xié)辦奧運(yùn)會(huì), 承辦夏季達(dá)沃斯論壇以及京津城際高速鐵路的開(kāi)通,大大提升了天津旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)力,旅游客源大幅增加，對(duì)地接導(dǎo)游的需求急劇增大.其次,本市把服務(wù)業(yè)作為今后一段時(shí)期重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè), 而旅游業(yè)又是起到拉動(dòng)作用的龍頭產(chǎn)業(yè)，未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)是“建設(shè)旅游強(qiáng)市, 打造國(guó)際旅游目的地和集散地”，因此不少人看好導(dǎo)游工作的職業(yè)前景。
學(xué)習(xí)內(nèi)容
一、 筆試：全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游政策與法規(guī)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)
二、口試：本省導(dǎo)游詞、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)、導(dǎo)游員特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力
考試簡(jiǎn)介
正式導(dǎo)游證，亦即導(dǎo)游證。它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的導(dǎo)游證。持有正式導(dǎo)游證的人員,可以是專職的導(dǎo)游人員,也可以是兼職的導(dǎo)游人員；可以是旅行社的正式員工,也可以是某旅行社聘用人員。但是，持有正式導(dǎo)游證的人員，都必須是經(jīng)過(guò)導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員。
考試時(shí)間
2010年導(dǎo)游考試尚未公布具體時(shí)間
考試時(shí)間與形式：
考試形式 導(dǎo)游人員資格考試分筆試和口試兩部分。中、外文考生在進(jìn)行筆試答卷時(shí)，一律使用中文答卷。試卷分標(biāo)準(zhǔn)化試題和非標(biāo)準(zhǔn)化試題兩部分，標(biāo)準(zhǔn)化試題使用機(jī)讀卡答題（用2B鉛筆填寫(xiě)）；非標(biāo)準(zhǔn)化試題用鋼筆或圓珠筆答題；進(jìn)行口試時(shí)用所報(bào)考語(yǔ)種應(yīng)試。
筆試時(shí)間 2009年11月第一個(gè)周末，一般上午9：00～11：30(導(dǎo)游綜合知識(shí)) ；下午14：00～16：30(導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí))
口試時(shí)間 2009年12月第二個(gè)周末（具體時(shí)間和地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)）
考試題型
一、導(dǎo)游綜合知識(shí)：為筆試，主要內(nèi)容為：
（1）【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治】
（2）【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】（含旅游案例分析）
（3）【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
（4）【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考）
（5）【導(dǎo)游外語(yǔ)】（外語(yǔ)類考生須考,國(guó)語(yǔ)類考生不用考
二、導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場(chǎng)考試，即口試，主要內(nèi)容為：
（1）【導(dǎo)游講解能力】；
（2）【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】；
（3）【導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力】；
外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）
報(bào)考條件
遵守憲法，熱愛(ài)祖國(guó)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民。
考試內(nèi)容
一、 筆試：全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游政策與法規(guī)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)
【導(dǎo)游基礎(chǔ)】
１.旅游業(yè)知識(shí)概述 ２.中國(guó)歷史文化 ３.中國(guó)旅游地理 ４.中國(guó)民族民俗 ５.中國(guó)宗教文化 ６.中國(guó)古代建筑與園林藝術(shù) ７.中國(guó)的文
學(xué)藝術(shù) ８.中國(guó)的飲食文化 ９.中國(guó)的風(fēng)物特產(chǎn) １０.中國(guó)的港澳臺(tái)地區(qū)及主要的旅游客源國(guó)
【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】
１.導(dǎo)游概述 ２.導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù) ３.導(dǎo)游技能 ４.導(dǎo)游接團(tuán)程序與問(wèn)題應(yīng)對(duì) ５.其他導(dǎo)游服務(wù) ６.旅游事故的處理 ７.導(dǎo)游業(yè)務(wù)的相關(guān)
知識(shí)。
【旅游政策與法規(guī)】
１.社會(huì)主義初級(jí)階段與鄧小平理論及三個(gè)代表 ２.社會(huì)主義的改革與建設(shè) ３.我國(guó)的對(duì)外，對(duì)港澳臺(tái)政策４.我國(guó)的旅游政策 ５.我國(guó)的
法治建設(shè)與憲法 ６.合同法律制度 ７.旅行社管理法規(guī)制度 ８.導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度９.旅游安全及保險(xiǎn)法規(guī)制度 １０.旅游者出入境
及行李運(yùn)輸法規(guī)制度 １１.旅游衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理１２.旅游資源管理法規(guī)制度 １３.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與旅游投訴法規(guī)制度 １４.導(dǎo)游
職業(yè)道德
【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
１.本省概況 ２.本省旅游概況 ３.本省主要景區(qū)城市概況 ４.本省主要旅游景點(diǎn)概況 ５.本省的風(fēng)俗民情６.本省的飲食 ７.本省的
特產(chǎn) ８.本省的名人及文學(xué)藝術(shù)及其他
二、口試：本省導(dǎo)游詞、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)、導(dǎo)游員特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力
報(bào)考資料提供
身份證、學(xué)歷證復(fù)印件、1寸，2寸照片各三張（藍(lán)底），填寫(xiě)報(bào)名表；
課程特點(diǎn)
1、先試聽(tīng)后培訓(xùn)不受虛假宣傳干擾提前面試?yán)蠋熌愕呐嘤?xùn)您做主！
2、科學(xué)的班型設(shè)計(jì)、專業(yè)的講師團(tuán)體、獨(dú)到的教輔資料、系統(tǒng)的開(kāi)計(jì)劃、我們用心為您服務(wù)！
3、針對(duì)職業(yè)資格考試中最難的實(shí)操部分，進(jìn)行重點(diǎn)講解和真題演練，同時(shí)輔以海量案例解析，讓您從容面對(duì)考試與工作。
4、前程、智聯(lián)、中華英才三大人才網(wǎng)站鼎力支持?jǐn)?shù)千家用人企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，還還愁找不到工作嗎？
教材教輔
筆試教材：【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】
參考書(shū)：【旅游案例分析】
口試教材：【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】
您還將有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到的……
《北京導(dǎo)游基礎(chǔ)》，《北京主要景點(diǎn)》 國(guó)家勞動(dòng)部職業(yè)資格考試指定教材
《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)》，《當(dāng)代北京概況》 國(guó)家勞動(dòng)部職業(yè)資格考試指定教材
講師的所有課程講義 課程最精華內(nèi)容的濃縮，讓您的學(xué)習(xí)脈絡(luò)更加清晰
導(dǎo)游使用工具 海量案例及工作文檔，讓您在實(shí)際工作中如虎添翼
十、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
中文導(dǎo)游培訓(xùn)班：880元（此費(fèi)用包含學(xué)費(fèi)、贈(zèng)送六大景點(diǎn)精選導(dǎo)游詞、口試模擬考試費(fèi)）
英文導(dǎo)游培訓(xùn)班：1280元（此費(fèi)用包含學(xué)費(fèi)、贈(zèng)送六大景點(diǎn)精選導(dǎo)游詞）
備注：
京聯(lián)教育針對(duì)在校大學(xué)生統(tǒng)一750元，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的在校大學(xué)生統(tǒng)一：九五折優(yōu)惠（僅限15名），先到先得詳情請(qǐng)咨詢京聯(lián)教育。
招生中心地址：
中國(guó)（北京）石景山區(qū)石景山路22號(hào)長(zhǎng)城大廈919室
招生中心電話（石景山地區(qū)）：400-666-5993 010-52632880
官方網(wǎng)址：www.knln.org.cn
更多大學(xué)招生簡(jiǎn)章，請(qǐng)關(guān)注大學(xué)招生簡(jiǎn)章
