招生過程中，談話過程是個技巧，一問一答對話方式，看似平靜卻是內力的決戰。招生老師回答問題恰到好處深入到學生心坎，咨詢過程就非常輕松，緩和氣氛。談話中注意觀察對方的表情，通過招生技巧讀心術揣摩對方的心思進行回答問題。

當回答對方問題后，對方表情做出變化時，緊跟補充回答問題。切記回答問題時不要一下把想說的話全部表達出來，調整語速，隨時可以插進話題。下面講述下不同表情做出的不同反應，扭轉話題。

一、當話出口時，對方單眼微瞇，單側嘴角微挑，這個表情是不屑、輕蔑之意。那么你就要回顧剛才談話過程中，自己哪里有了破綻，從而補救。可能你的回答太過于不真誠，讓對方感覺有欺騙之情，所以不屑、輕蔑。或者你承諾的事情沒有辦到等等因素，讓對方有了不滿之情。這時你就要糾正剛才所說的話，盡量彌補剛才的說辭，給對方滿意的答案。

二、對方手扶額頭，肢體動作表示對方想遮住自己的臉，不讓人看見，說明對方有內疚、羞愧之情。招生老師這時要緩和氣氛，給對方臺階下。假意剛才在忙別的沒注意到對方的表情、或者自言自語說好渴，自己倒點水喝同時給對方續水、或者借故說有同事找自己需要暫時離開下等等。給對方留下緩和的空間，放松表情。這樣的舉止讓學生感覺招生老師的素質很好，很親切和藹。

三、學生下巴揚起，嘴角下垂，說明對方有自責之意。可能交談過程中，談及學習等各方面問題，學習有悔意，后悔沒好好學習，上不了好學。這時招生老師就要安慰學生，一時的成績并不代表什么，后期的努力完全可以彌補之前的錯誤。當然不能一味的偏袒學生，讓學生感覺你不專業，不是一個老師應有的專業精神。適當的批評下學生，對學生以后的求學生涯會有利。

四、當學生瞳孔在生理正常情況下放大時，說明學生比較生氣、恐懼。這種突發事件首頁招生老師不要慌，要冷靜的對待學生的反應。可能你們的談話剛好說到了學生不愿意面對的事實，這時就是消除學生的恐懼之情，慢慢的解釋你的想法，讓學生了解到自己的想法是錯誤的。切記不要一開始就否認學生，應從側面來教育引導，舉反面例子讓學生自己無意中認識到自己的錯誤。

五、學生摸側臉或者摸耳朵，表示學生正在控制情緒，有緊張之感。這是招生老師就要控制住氣氛現場，把學生的緊張之情消除。可能你們的交談過程出現了爭執，各執一方，目前還沒分個勝負。這時招生老師就要立即停止談話，各自理清下思緒，以便進行下一步的交流。