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電話招生攻心計(jì)—如何解除家長(zhǎng)的防衛(wèi)心理?

2013/7/22 14:42:26 招生代理網(wǎng)

電話招生過(guò)程中,電話已經(jīng)接通,但是剛預(yù)熱準(zhǔn)備發(fā)揮自己的口才時(shí),電話那邊已經(jīng)傳來(lái)嘟嘟聲。

招生老師換位思考下,家長(zhǎng)每天要接無(wú)數(shù)個(gè)電話,基本都是一些騷擾推銷電話,當(dāng)一聽(tīng)到推銷的自然會(huì)把自己包裹起來(lái),很自然的否定。

招生老師如何解除家長(zhǎng)的防衛(wèi)心理是一門學(xué)問(wèn),其實(shí)電話招生的本質(zhì)就是心理學(xué)的游戲,下面3種方法幫助招生老師攻破家長(zhǎng)的心理。

電話招生攻心計(jì)一忌—引發(fā)警惕的問(wèn)候及自我介紹

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電話招生攻心計(jì)二忌—不明底細(xì)的促銷誘餌

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電話招生攻心計(jì)三忌—超越客戶承受能力的強(qiáng)勢(shì)銷售

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這三忌是避免招生老師太熱情而讓家長(zhǎng)產(chǎn)生恐懼的心理,要時(shí)刻注意控制自己的情緒才能讓家長(zhǎng)感覺(jué)專業(yè)的服務(wù)。

招生秘籍—電話招生攻心計(jì)

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