招生簡章

中國連鎖經營總裁EMBA高級研修班

日期：2016年06月13日

中國連鎖經營總裁EMBA高級研修班

一、學院簡介

上海交通大學海外學院是上海交通大學直屬的高層次、專業型、實戰性、國際化的學歷后教育機構，為組織和個人發展提供綜合教育與培訓服務。經過十年發展，學院已培養學員6萬余名，師資陣容逾2000位，是國內領先兼具國際影響力的高端繼續教育品牌。學院以“堅持海外特色，創導終身教育，鑄就一流品牌”為辦學宗旨，引進海內外優質教育資源，探索名校辦名繼續教育之路，為人才強國戰略、終身學習體系建設和上海交通大學建設世界一流大學戰略服務。

學院與英國劍橋大學、牛津大學，加拿大多倫多大學，澳大利亞悉尼大學，美國西點軍校、加大伯克利分校、賓夕法尼亞州立大學等世界著名大學進行深度合作，很多代表課程獲得了包括企業家、企業高管、銀行行長、以及社會各界人士的一致好評。

二、課程背景

連鎖經營，作為一種經營形式，其最主要的優勢在于能夠利用資本的力量進行快速復制，進而快速搶占市場。連鎖經營分作直營連鎖、特許經營連鎖（也可以叫特許加盟）和自由連鎖。實踐證明，商業連鎖經營是適應現代經濟需要、經濟全球化發展的必然產物，是未來我們身邊最有效的商業形式之一。

隨著進入市場的博弈者越來越多，企業的連鎖經營規范化和法制化水平不斷提高，市場競爭更加公平和激烈。企業也越來越重視配送中心建設，建立多層次、多類型的物流配送格局。在競爭中，也不免強強聯合，跨區域、跨省間的合并、兼并等不斷出現，與外資合資企業形成更明顯的抗衡局面。

另外，由于電子信息的進入，讓連鎖經營如虎添翼。這種雙贏的策略必將使我國連鎖經營業迎來更加燦爛的發展。

大好形勢，一邊是法制規則逐漸完善，一邊是商家競爭如火如荼。企業家們思考更多的是保持并享受現有的戰果，還是繼續發展向前，創造百年常青基業？至此上海交通大學海外教育學院廣邀各類連鎖與特許企業家與高層管理者匯聚一堂，暢想企業發展之道，廣取博道。

三、課程收益

■ 學習連鎖企業的經營之道，獲得全部連鎖經營管理技能；

■ 破譯本土連鎖與特許企業在發展與壯大過程中所面臨的問題;

■ 提升連鎖與特許企業的管理及領導管理水平,從而提升企業形象與業績；

■ 建立高端的業界人脈網絡平臺。

四、課程特色

■ 聽--專家論述連鎖與特許企業的未來及商業玄機!

■ 說--企業家自己創業以來最成功的經典案例!

■ 想--同樣的連鎖與特許企業,他們快速發展的奧秘在哪里?

■ 比--企業自身的現狀與同行業的差距到底在哪里?

■ 看--全國各地的各路精英暢談企業快速發展之道!

■ 借--力使力不費力,把同行業成功案例運用到自己的企業中去!

五、研修對象

連鎖與特許企業的董事長、總經理、執行總監、區域總經理等決策層以及準備涉足連鎖與特許企業的社會各界人士

六、課程模塊

模塊一：連鎖分店商圈經營及分店管理實務	模塊二：連鎖經營中的品牌戰略
l 連鎖業未來市場發展趨勢與契機 l 商圈分析與市場調研的專業技術 l 個店主義的運作生機與案例分享 l 日本的體驗式經濟與案例分享 l 總部運營的組織結構與3-1-Q戰略 l 分析快時尚的領跑者成功經驗-優衣庫 l LSM門市行銷運作的SOP與SOC	l 認識品牌戰略 l 發展連鎖品牌核心策略與模式 l 創意與設計建立品牌形象與競爭力 l 連鎖品牌市場布局與戰略規劃 l 連鎖品牌傳播與創意營銷溝通 l 互聯網時代的品牌整合營銷
模塊三：連鎖經營的商業模式創新及連鎖管理	模塊四：連鎖企業營銷策劃
l 連鎖經營的商業模式概分 l 科學規劃特許經營的費用及加盟期 l 全面建設安全規范的特許經營法律體系 l 成功構建特許經營體系五步法 l 單店贏利模式設計與管理 l 特許加盟三金的訂定與執行 l 連鎖經營的O2O運用技巧	l 全會員營銷核心策略 l 第三方數據平臺品牌營銷 l 文化營銷方案 l 門店氛圍營銷打造
模塊五：連鎖經營人力資源管理及強化執行力	模塊六：連鎖企業的財務管理與稅務籌劃
l 連鎖企業人力資源的目標與策略 l 建立適應連鎖企業戰略的組織支持系統 l 多元化團隊的管理 l 連鎖經營儲備主管&人才發展制度規劃 l 連鎖店OJT制度規劃 l 招募與保留的技術性與操作性	l 連鎖經營的財務風險分析 l 連鎖企業資本運作稅收政策分析 l 自收自支與中央結算體系 l 國內各種稅種的改革 l 連鎖經營中的稅收籌劃 l 與連鎖經營有關的稅務條例 l 連鎖企業上市前的準備工作

模塊七：消費心理學	模塊八：連鎖經營信息化戰略與創新
l 消費心理學導論 l 影響消費行為的動機 l 顧客消費心理 l 顧客消費行為 l 消費心理學結論	l 信息技術創造的機遇與挑戰 l 連鎖企業信息化新應用 l 商品管理之品類管理 l 連鎖配送信息化工作臺 l 認識大數據 l 移動互聯的戰略深化與運行技術
模塊九：連鎖經營中的電子商務戰略	模塊十：用資本打造連鎖持續經營航母
l 連鎖企業電子商務模式分析與設計 l 網站設計規劃與網上商品管理 l 網絡營銷的策略與實戰技巧 l 微信行銷的應用與手段 l 第三方支付平臺的合作策略分析 l 網絡服務優化 l 商務智能常用分析技術 l 如何因應O2M的時代	l 連鎖企業的投融資戰略 l 連鎖經營的項目選擇與操作決策 l 連鎖經營項目資本運營 l 連鎖企業的國內資本市場與投融資形式
模塊十一：連鎖企業危機處理與媒體應對	模塊十二：連鎖經營物流供應鏈成本控制及創新
l 連鎖業商業生態審視 l 連鎖企業危機類型分析 l 企業危機防范體系和預警機制 l 危機中的媒體公關傳播 l 危機后的企業形象恢復 l 危機處理小組的指導與培訓 l 案例分享與解析	l 采購新型理念、方法與策略制定 l 采購產品及市場分析 l 戰略采購管理與成本控制 l 采購集中化與采購流程管理 l 供貨商開發與質量管理
活動安排
u 學院校友會每年十余次高端講座 u 班級定期舉辦沙龍、校友企業參訪等聯誼活動 u 注冊學員可共享學院校友聯誼會資源。
注：為了增加同學交流的機會，部分課程將采取合班授課模式，具體安排以學院公布的課程計劃為主。

七、師資陣容

王理平

上海交通大學管理學院教授，EMBA學員最受歡迎講師之一，現擔任上海市政府采購咨詢專家，徐匯區人民政府專家顧問委員會委員，浦東新區城建科技委信息技術專業委員會委員。善于將復雜枯燥的信息技術與信息管理內容深入淺入，講課風趣，注重應用。

鐘彩民

麥當勞中國開創者之一，長達十多年的麥當勞培訓與運營管理經驗。曾任亞洲區麥當勞漢堡大學教授，為麥當勞系統培養亞洲地區職業經理人做出卓越貢獻。目前擁有多家連鎖公司的股權，成功投資了在紐約證交所上市第一個中國餐飲公司。先后出版了幾十套關于連鎖經營企業管理方面的學術著作。

魏嶷

同濟大學博士生導師，德雷斯登銀行基金教席教授。中國注冊會計師和中國注冊資產評估師。曾多次到德國波鴻大學、吉森大學、本茨汽車公司等地訪問、講學、咨詢，長期從事公司投資，融資研究，資本市場研究，公司治理結構研究的教學和科研工作。

許煥章

上海交通大學海外教育學院特聘教授，現任凱美瑞亞管理諮詢公司，英國CHBM品牌管理公司亞太區執行總裁，高策地產服務機構特別顧問，上海交通大學客座教授，ICMIC認證國際管理咨詢師，美國培訓及發展協會 (ASTD)，美國營銷協會 (AMA) 資深會員，心理咨商師。

陳定宗

上海交通大學海外教育學院特聘講師，現任一茶一坐控股有限公司總經理。曾擔任過臺灣康和集團震華投資有限公司企劃部經理、臺灣吉瑞集團控股總公司總管理處處長。

高金平

著名稅務籌劃專家，國家稅務總局揚州稅務學院教授，中國注冊稅務師協會教研組成員，多次參與國家稅務總局的稅收政策制訂工作。國家級及省級以上財稅報刊發表專業文章400余篇。高教授對中國稅法的嫻熟程度尤如一部“稅法活詞典”，數百條文件文號可以信手拈來，為業界譽為“國內稅法答疑第一人”。

方寶慶

上海交通大學海外教育學院中國商業發展研究所副所長，國際及兩岸零售連鎖專家，市場運作25年，執教20年，曾任麥當勞、自然美、太平洋百貨、寶龍、鄉村基、冠軍等上市集團公司總經理職務，建設部設計院、時代華納、環球金融中心、沃爾瑪、頂新、達芙妮、阿迪達斯、克里斯汀、和成等企業高級顧問。

葉東

上海交通大學海外教育學院特聘講師，國內知名危機管理專家、新傳媒網危機管理首席顧問、國際職業培訓師協會認證高級培訓師。歷任知名化妝品公司策劃經理、營銷副總，咨詢公司研究總監、首席講師，具有豐富的危機管理實戰經驗，對危機管理、風險管理以及媒體公關等有著獨到的見解與深厚的理論研究。

周宏明

20年的互聯網工作及創業成功經驗。1991年獲得美國紐約大學(NYU)計算機科學碩士。在美國，臺灣，中國大陸有著豐富的信息科技、電子商務及零售渠道工作及創業經驗。1994年后陸續創立幾家互聯網企業，運營在線旅游網站、網絡證券交易平臺、優惠券導購網站、地鐵商圈電商平臺、購物中心B2C平臺建置和運營。

賀嶺峰

上海交通大學海外教育學院特聘教授，南京政治學院上海分院軍事心理學系主任、教授、吉林大學心理學博士，南京政治學院上海分院軍事心理學系心理學教研室主任。

翁怡諾

上海交通大學海外教育學院特聘講師，弘章消費創新基金管理合伙人，專注投資中國大消費領域和零售連鎖業。歷任中國國際金融有限公司直接投資部執行總經理，凌日羅斯福泛亞基金董事。擁有14年創業投資和私募股權投資經驗，完整從事VC/PE各投資階段的工作經驗。

傅勇輝

現任職DHL高增長戰略客戶事業部副總裁，美國供應鏈管理專業協會(CSCMP)中國圓桌會副主席。負責提供供應鏈咨詢和有效的物流解決方案，協助DHL高增長戰略客戶拓展國際業務。在2002年獲得新加坡南洋理工大學博士學位，受邀為浙江大學MBA項目, 南洋理工大學中文MBA項目, 及上海交通大學海外教育學院客座教授。

林盛智

從大學接觸茶文化，并且開始做茶生意，目前是上海一茶一坐餐飲有限公司總經理兼首席執行官。曾任臺灣一茶一坐股份有限公司經營企劃部顧問，C-VIEW 新趨勢連鎖餐廳執行副總經理，SEYES流行百貨公司營業部企劃部協理，麥當勞公司經濟部商業司餐飲業信息化服務團顧問講師等職。

謝堅

(曾用名：謝君) 現任紅星美凱龍家居集團股份有限公司副總裁，中國商業發展研究所副所長，并在集團內分管營銷、人力資源、管理學院及集團辦公室。有近二十年的商業企業戰略管理，營運及人力資源管理經驗，曾歷任香港睿智管理顧問公司，新世界百貨(中國)有限公司等各類商業企業高管，他接受過多家國際頂尖研究機構的專業資格認證，例如DDI，ACHIEVEGLOBAL，Frankin Covey，FORUM，ACCTP。