課程介紹
隨著國內旅游市場的快速發展和國外游客對中國的熱情與日俱增，帶動了中國酒店業近年的迅猛增長。在這一勢頭推動下，新建的本地酒店如雨后春筍般競相開業，國際酒店集團也在中國大展拳腳，不斷增加市場投入并擴大酒店網絡。中國酒店業的發展在伴隨著蓬勃商機的同時，也面臨不小的挑戰。隨著全國各地酒店數量的快速增加，市場的激烈競爭已趨白熱化，如何吸引并留住客人，成為擺在管理者面前的一道難題。
一套優秀的管理系統，一套完善的管理流程，將直接影響著該酒店的經營結果。在此和大家一起分享具有良好的可操作性的課程希望能給同仁們一絲啟示和借鑒。
【培訓特色】
Ø課程講述+案例分析+影片節選+活動體驗+情景再現
Ø頂級師資配備，國際、國內知名學府專家學者
Ø開闊思路，激發思維，提升全面綜合管理能力、領導才能和決策能力
Ø課程內容與實際工作緊密結合案例精辟、生動，有針對性，淺顯易懂
【培訓內容】
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模塊一：經濟酒店大堂管理 |
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一、前廳部服務人員的職業素養 二、前廳部服務人員的工作流程 三、前廳部服務人員培訓計劃 四、前廳部服務質量的提升 五、前廳部銷售與客帳有效管理 六、前廳部與其他部門的溝通 |
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模塊二：經濟酒店客房管理 |
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一、客房部服務人員的工作流程 二、客房的成本控制 三、客房的營銷 四、如何創造獨有經濟型酒店特色 五、團隊的打造 六、創新品牌宣傳 七、如何質檢服務人員的工作 八、如何控制員工的流失 |
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模塊三：經濟型酒店選址、開業籌備 |
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一、經濟型特色酒店如何選址 二、經濟型特色酒店投資調研 三、經濟型特色酒店開業籌備的流程 四、經濟型特色酒店的特色 五、加盟連鎖經濟型酒店的優勢 六、如何管理經濟型特色酒店 |
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模塊四：經濟型酒店財務管理 |
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一、成本核算精細化管理 二、經濟型酒店財務流程 三、經濟型酒店財務制度的建立 四、經濟型酒店財務的架構 |
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模塊五：經濟型酒店工程管理 |
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一、經濟型酒店設備管理 二、經濟型酒店安全管理 |
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CETTIC證書考試+集體合影留念 |
【培訓對象】
現代酒店中層管理人員，酒店職業經理人從業意向者、經濟型酒店的投資者、領導者等
【培訓時間】6天
【培訓費用】4800元/人（包含培訓費、教材資料費、證書費等），交通和食宿費用自理。
【培訓證書】國家人力資源社會保障部中國就業培訓技術指導中心頒發《CETTIC-酒店部門經理崗位職業培訓證書》，證書全國范圍統一編號，網上注冊登記管理，國家承認，全國范圍通用，是酒店行業唯一權威認證證書。
【報名須知】
報名資料：
1、身份證復印件；
2、在職人員提供學歷證書復印件；
3、1寸藍底證件照4張；
